Matcherly investeert voortdurend in het bieden van een hoogwaardig platform: van veilige escrow-betalingen en kwaliteitscontroles tot support en doorontwikkeling. De commissie en servicefee zijn erop gericht deze diensten te bekostigen zonder upfront kosten voor gebruikers. In plaats van vooraf te laten betalen, verdienen wij pas als u succes behaalt via het platform – zo zijn onze belangen verbonden met die van u. Dit success fee model is eerlijk en gebruikelijk op twee-zijdige platformen, en zorgt ervoor dat zowel freelancers als opdrachtgevers waarde halen voor elke euro die zij bijdragen. 

De freelancer (aanbiederszijde) draagt een commissie af uit zijn/haar verdiende honorarium. Dit gebeurt automatisch via het platform, dus de freelancer ontvangt bijvoorbeeld 85% van het factuurbedrag bij een Free-account (15% wordt ingehouden). Opdrachtgevers op het gratis plan betalen een 5% servicefee over het projectbudget, bovenop de vergoeding voor de freelancer. Bij een Premium Business-abonnement vervalt deze 5% extra kosten volledig. Kortom, beide kanten leveren bij succes een kleine bijdrage: de freelancer via de commissie en de opdrachtgever via de servicefee (tenzij Premium). Dit model houdt het platform gezond én laagdrempelig.

 Nee, geen succes = geen kosten. Het plaatsen van opdrachten is gratis, net als reageren op opdrachten. U betaalt alleen een fee wanneer een match daadwerkelijk tot stand komt en er een samenwerking via het platform ontstaat. Als opdrachtgever betekent dit dat u geen kosten heeft als u geen geschikte kandidaat vindt. Voor freelancers geldt dat zij pas commissie betalen nadat ze via Matcherly inkomsten hebben verdiend. Dit no-cure-no-pay principe maakt het aantrekkelijk om Matcherly uit te proberen zonder financieel risico. 

Nee, abonnementen zijn volledig optioneel. U kunt als freelancer of opdrachtgever prima uit de voeten met ons gratis basismodel. De Free-tier voorziet in alle kernfunctionaliteiten om matches te maken. De betaalde pakketten (Pro, Agency, Premium Business) bieden extra voordelen en lagere fees voor gebruikers die intensiever van het platform gebruikmaken. Als u merkt dat u regelmatig matches heeft of de extra services waardevol vindt, kunt u op elk moment upgraden. Zo niet, dan blijft uw account kosteloos actief op het Free-plan – helemaal vrijblijvend.

 Zeker. We bieden flexibele maandabonnementen zonder lange contractsduur. Als freelancer kunt u bijvoorbeeld upgraden van Free naar Pro of Agency wanneer u wilt, of terugschakelen naar Free als uw situatie verandert. Hetzelfde geldt voor opdrachtgevers die naar Premium Business willen overstappen of later weer op het gratis plan verder gaan. Wij hanteren een soepele opzegging: maandelijks opzegbaar. U beheert uw abonnement zelf via uw accountinstellingen. Wijzigingen treden doorgaans in werking vanaf de eerstvolgende maand, zodat u nooit dubbel betaalt. Uw gegevens en profiel blijven behouden, ongeacht of u op- of afschaalt. 

Alle betalingen verlopen via het geïntegreerde betaalsysteem van Matcherly. Wanneer u als opdrachtgever een freelancer uitbetaalt via het platform, wordt de servicefee (indien van toepassing) automatisch toegevoegd aan de factuur. De freelancer ontvangt zijn/haar betaling via Matcherly onder aftrek van de commissie, die wij direct verrekenen. U hoeft dus zelf niets handmatig over te maken of administratief te verrekenen – dat doen wij voor u. Dit werkt vergelijkbaar met een escrow: geldstromen worden veilig beheerd totdat beide partijen bevestigen dat de opdracht is voldaan. Zo bent u verzekerd van een transparante en betrouwbare afhandeling, iedere keer weer.

 Nee, transparantie is voor ons cruciaal. Wat u hierboven leest, is wat u krijgt. We rekenen geen registratiekosten en geen kosten voor het plaatsen van een opdracht. Ook het aangaan van een gesprek of intake via het platform is gratis. Alleen wanneer er een betaalde match is of u kiest voor een premium abonnement, brengen we de genoemde commissie, servicefee of abonnementskosten in rekening. Geen onverwachte kostenposten dus – u weet vooraf precies waar u aan toe bent.